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よくあるお問合せ

  • チェックイン、アウトの時間を教えて下さい。

    チェックインは16時から、チェックアウトは10時となっております。
    ご夕食をお召し上がりになるお客様は、19時までにはチェックインをお願いいたします。
  • 客室に冷蔵庫はありますか?

    申し訳ございません。冷蔵庫は、館内共用となります。
    1階の囲炉裏端前にある冷蔵庫をご利用くださいませ。
  • 駐車場は無料ですか?

    無料でご利用いただけます。
    普通車で50台分のスペースがあり、マイクロバスや大型バスも駐車可能です。
    場所は当館斜め向かいとなります。

  • バイクはどこに停められますか?

    駐車場奥にバイク専用屋根付きガレージがございます。
    大きさにもよりますが、5~7台分のバイクをお停め頂けます。
  • 松本駅間の送迎はありますか?

    事前のご予約で、松本駅間の無料送迎バスをご利用いただけます。
    乗り場は、松本駅アルプス口になります。
    お迎えの時間は夕方15:30と17:30、
    翌朝のお送り時間は9:00と10:00がございます。
    事前のご予約が必要となりますので、お問い合わせくださいませ。
  • インターネット接続は出来ますか?

    全館、無料でWi-Fiをご利用いただけます。
    また有料となりますが、接続機能の無いPCをお持ちのお客様には無線LANキットをお貸し出し致します。
    フロントにお声がけくださいませ。
  • 館内にエレベーターはありますか?

    エレベーターは桔梗館のみになり、弘法館は階段をご利用いただくようになります。
    弘法館は1階のお部屋もご用意できますので、事前にお問い合わせくださいませ。
  • 朝早い出発ですが、朝食は何時からですか?

    ご朝食は朝6時よりお召し上がり頂けるようご用意しております。

    和洋バイキング形式で、毎日20種類以上のおかずが楽しめます。
    地元の新鮮な食材にこだわり、有精卵・瓶牛乳・有機野菜などご好評をいただいております。
  • 別注料理はありますか?

    松本名物山賊焼き、虹鱒の甘露煮、魚の塩焼き、信州牛ステーキ、スペアリブ
    などをご用意しております。
  • 小学生ですが、お子様ランチに変更出来ますか?

    はい、お子様ランチに変更することが可能です。
    「幼児:食事・布団あり」でご予約くださいませ。
  • お風呂は温泉ですか?

    温泉ではございませんが、大浴場や女性風呂、無料の貸切風呂もございます。
    やわらかくて芯から温まるお湯を使用しておりますので、
    旅や仕事の疲れをゆったりと癒してください。
  • 貸切風呂は有料ですか?

    貸切風呂は、24時間いつでも無料でご利用頂けます。
    予約も不要。ご利用の時間制限もありません。
    空き状況をご確認いただき、ご自由にご利用ください。

    小さなお子様には、おもちゃの貸出もございます。
    ごゆっくりとご寛ぎください。
  • お風呂は24時間利用できますか?

    大浴場の入浴時間は、6時~23時までとなりますが、
    女性風呂、貸切風呂は24時間ご利用いただけます。
    ごゆっくりご利用くださいませ。
  • 近くにコンビニはありますか?

    当館から歩いて1分の場所にございます。
  • キャンセル料はかかりますか?

    宿泊日の7日前より、以下の通り発生いたします。
    ご了承くださいませ。

    ・連絡なしの不泊、当日のキャンセル…宿泊料金の100%
    ・前日のキャンセル…宿泊料金の50%
    ・2日前のキャンセル…宿泊料金の20%
    ・3日前のキャンセル…宿泊料金の10%
  • ペットと一緒に泊まれますか?

    申し訳ございませんが、ご遠慮頂いております。

ご予約・お問い合わせ

ご不明な点はお問い合わせください。

0263-28-6500