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よくあるお問合せ

  • 駐車場は無料ですか?

    無料でご利用いただけます。
    普通車で50台分のスペースがあり、マイクロバスや大型バスも駐車可能です。
    またバイクや自転車専用スペースもございます。
    場所は当館斜め向かいとなります。

  • バイクはどこに停められますか?

    駐車場奥にバイク専用屋根付きガレージがございます。
    大きさにもよりますが、5~7台分のバイクをお停め頂けます。
  • 松本駅間の送迎はありますか?

    事前のご予約で、松本駅間の無料送迎バスをご利用いただけます。
    乗り場は、松本駅アルプス口になります。
    お迎えの時間は夕方15:30と17:30、
    翌朝のお送り時間は9:00と10:00がございます。
    事前のご予約が必要となりますので、お問い合わせくださいませ。
  • チェックイン、チェックアウトの時間に関しまして

    チェックインは16時から、チェックアウトは10時となっております。
    ご夕食をお召し上がりになるお客様は、19時までにチェックインをお願いしております。
  • 客室に冷蔵庫はありますか?

    申し訳ございません。冷蔵庫は、館内共用となります。
    1階の囲炉裏端前にある冷蔵庫をご利用くださいませ。
  • インターネット接続は出来ますか?

    全館、無料でWi-Fiをご利用いただけます。
    また有料となりますが、接続機能の無いPCをお持ちのお客様には無線LANキットをお貸し出し致します。
    フロントにお声がけくださいませ。
  • 館内にエレベーターはありますか?

    エレベーターは桔梗館のみになり、弘法館は階段をご利用いただくようになります。
    弘法館は1階のお部屋もご用意できますので、事前にお問い合わせくださいませ。
  • 朝早い出発ですが、朝食は何時からですか?

    ご朝食は朝6時15分よりお召し上がり頂けるようご用意しております。

    和洋バイキング形式で、毎日20種類以上のおかずが楽しめます。
    地元の新鮮な食材にこだわり、有精卵・瓶牛乳・有機野菜などご好評をいただいております。
  • アレルギーに対応できますか?

    できる限り対応させていただきます。
    ご予約時、もしくはご宿泊前日までに、メール(mail@fukashiso.com)
    または、電話(0263-28-6500)までご連絡ください。
    当日は対応できない場合がございますが、可能な限り頑張ります。
  • 別注料理はありますか?

    松本名物山賊焼き、安曇野産虹鱒の甘露煮、安曇野産岩魚の塩焼き、信州牛ステーキ、スペアリブ、枝豆、お酒に合うおつまみ盛り合わせ、自家製漬物盛り合わせ、その他用意しております。
  • 日帰りプランはありますか?

    気軽に信州旅行を愉しめる日帰りプランをご用意しております。
    大切な方との会合にも。こだわりの信州蕎麦会席でを食べながら楽しい時間をお過ごしください。
    最大4時間(11:00~15:00)滞在可能で、お食事後はお部屋でのんびりお過ごしいただけます。
    またご入浴も可能です。
  • 小学生ですが、お子様ランチに変更出来ますか?

    はい、お子様ランチに変更することが可能です。
    「幼児:食事・布団あり」でご予約くださいませ。
  • お風呂は温泉ですか?

    温泉ではありませんが、体の疲れを癒す活性水を使用しております。
    古い角質を取り除いてくれる活性水は美容にも良く、また体を芯から温め疲れが癒えます。
    お風呂は大浴場、女性風呂、無料の貸切風呂の3つがございます。
    旅や仕事の疲れが取れるお風呂でごゆっくりどうぞ。
  • 貸切風呂は有料ですか?

    貸切風呂は、24時間いつでも無料でご利用頂けます。
    予約も不要。ご利用の時間制限もありません。
    空き状況をご確認いただき、ご自由にご利用ください。

    小さなお子様には、おもちゃの貸出もございます。
    ごゆっくりとご寛ぎください。
  • お風呂は24時間利用できますか?

    大浴場の入浴時間は、6時~23時までとなりますが、
    女性風呂、貸切風呂は24時間ご利用いただけます。
    ごゆっくりご利用くださいませ。
  • 近くにコンビニはありますか?

    当館から歩いて1分の場所にございます。
  • 観光に便利な場所ですか?

    松本駅から15分程の場所にあり、長野県各観光地にアクセスしやすい場所にございます。
    お車でイオンモール松本まで10分、松本城までは15分、浅間温泉まで15分、松本山雅ホームグラウンドアルウィンまで25分、高ボッチ鉢伏高原まで50分、諏訪湖まで60分、上高地まで90分、善光寺まで続きを読む
  • キャンセル料はかかりますか?

    宿泊日の7日前より、以下の通り発生いたします。
    ご了承くださいませ。

    ・連絡なしの不泊、当日のキャンセル…宿泊料金の100%
    ・前日のキャンセル…宿泊料金の50%
    ・2日前のキャンセル…宿泊料金の20%
    ・3日前のキャンセル…宿泊料金の10%
  • ペットと一緒に泊まれますか?

    申し訳ございませんが、ご遠慮頂いております。

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